/ Das System
/ Vier Ebenen. Ein System, das Ihnen gehört.
Kein Tool von der Stange, sondern ein System, das um Ihren Betrieb gebaut wird: Erst der Rahmen, dann das Wissen, dann die Arbeit — und Sie behalten die Kontrolle.
/ Ebene 01 · Das Fundament
Wo Ihre Daten liegen, entscheiden Sie.
Die Frage kommt in jedem Gespräch als Erste — und sie gehört an den Anfang. Vier Betriebswege stehen zur Wahl; Standort, Zugriffe und Verantwortung werden vor dem ersten Einsatz festgelegt und dokumentiert.
| Weg | FĂĽr wen | Wo die Daten liegen |
|---|---|---|
| Lokales Modell im eigenen Haus | Wer sensible Daten hat und sie nicht aus dem Haus geben will. | Auf einem Rechner bei Ihnen. |
| Modell auf einem Server in Europa | Wer mehr Leistung braucht, als eigene Hardware hergibt. | Rechenzentrum in der EU. |
| Modell beim Anbieter | Wer ein externes Modell nutzen möchte, dessen Datenverarbeitung zur Aufgabe passt. | Beim gewählten Anbieter — Region und Übermittlungen werden vorab geprüft. |
| DRAIKLANG übernimmt den Betrieb | Wer einen betreuten Betrieb möchte, ohne selbst den Server zu verwalten. | Auf der vereinbarten Infrastruktur — vertraglich festgelegt. |
/ Ebene 02–04
Gedächtnis. Ausführung. Kontrolle.
Das Gedächtnis
Ihr Betriebswissen — aus Verträgen, Angeboten, Protokollen und Köpfen zusammengezogen. Antworten kommen mit Quellenangabe, und das Wissen bleibt im Haus, auch wenn jemand geht. Keine KI wird darauf trainiert.
Die AusfĂĽhrung
Agenten erledigen Arbeit in Ihren bestehenden Tools — Posteingang, Belege, Angebots-Entwürfe. Kein Insel-Programm, kein Lock-in. Bei allem Wichtigen holen sie einen Menschen dazu.
Die Kontrolle
Sie legen fest, was automatisch läuft und was eine Freigabe braucht. Ihr Team bewertet Ergebnisse, das System lernt aus jeder Korrektur — Woche für Woche.
/ So läuft ein Projekt
Sieben Schritte. Am Ende können Sie es selbst betreiben.
Erstgespräch
Dreißig Minuten, kostenlos, ohne Unterlagen. Wir sagen ehrlich, ob wir etwas beitragen können — auch wenn die Antwort nein ist.
Prozess-Audit
Wir schauen, wie bei Ihnen gearbeitet wird, und liefern eine sortierte Landkarte: was am meisten kostet, was am schnellsten geht, wovon wir abraten. Festpreis — das Ergebnis gehört Ihnen.
Auftakt: Wir legen fest, was „fertig" heißt
Bevor gebaut wird, steht auf Papier, woran Sie am Ende messen — welche Fälle richtig laufen müssen und welche abgelehnt werden dürfen.
Bauen — an das, was Sie haben
Wir binden Ihre bestehenden Systeme an, statt sie zu ersetzen.
FĂĽr den Alltag absichern
Wir schicken absichtlich kaputte Daten durch: leere Dateien, falsche Formate, derselbe Vorgang zweimal. Es muss laut brechen — nicht still weiterlaufen.
Abnahme
Getestet wird gegen das, was in Schritt drei vereinbart wurde — mit echten Fällen aus Ihrem Betrieb.
Übergabe — und dann Ihre Wahl
Sie bekommen ein laufendes System und das Wissen, es am Laufen zu halten. Selbst betreiben oder an uns geben — beides ist ein gültiges Ende.
/ Woran Sie uns messen können
Sechs Zusagen — bevor Sie unterschreiben.
Keine Logo-Wand, keine runden Prozentzahlen. Stattdessen sechs ĂĽberprĂĽfbare Zusagen, die in jedem Angebot stehen.
Wo Ihre Daten liegen, entscheiden Sie
Vier Betriebswege — vor dem ersten Einsatz festgelegt und dokumentiert.
Ein Mensch gibt frei
Nichts geht ungeprĂĽft raus. EntwĂĽrfe warten auf Ihre Freigabe.
Wir sagen auch ab
Bewerbungen bewerten, Bonität einschätzen, medizinische Diagnosen: nehmen wir grundsätzlich nicht an.
VERORDNUNG (EU) 2024/1689, ANHANG IIIGetestet, bis es laut bricht
Absichtlich kaputte Daten im Test — Fehler müssen laut brechen, nicht still weiterlaufen.
Am Ende gehört es Ihnen
Dokumentierte Übergabe statt Abhängigkeit. Selbst betreiben oder an uns geben.
Ehrliche Reifegrade
Muster heißt Muster, Konzept heißt Konzept — steht im Angebot, nicht im Kleingedruckten.